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          前厅员工常见的几种“赚钱”方法!
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          前厅员工常见的几种“赚钱”方法!

          前厅员工常见的几种“赚钱”方法!

          1、钟点房和半天房。因为不用过夜审,价格上和单位折扣控制不是很死的酒店最容易赚零花钱。

          2、事后折扣。很多接待员会用借口说客人退房才说出自己的协议要求打折,没办法不打折。

          3、对于客人的未结帐务。很对客人会忘了结走自己的钱,而聪明的接待员就知道这就是自己的了。(大多数是不拿的)

          4、挂帐乱挂。因为对一些长期挂帐单位,特别是帐误控制不严格的酒店,很容易就一些挺而走险的接待员造成漏洞。甚至大捞一把走人的。

          5、修改退房时间。聪明的接待员会从客人拿来加收来的半天房费,说成客人要求延迟退房,把半费装自己口袋。

          6、开发票赚税收。多开发票要10%的税收,这个税收就的总台的个人税收了。(电脑票还没研究)

          7、修改客人资料,让你查不可查。头脑黑点的接待就会做出一些让你查也查不到的事,修改了客人信息资料。将帐务抹黑了。你要查起来就有难度了。

          8、消费多输点,自己也多吃点。

          9、该退房间不退,换个房间再来卖。

          10、换房来结帐,高价变低价,差价留自己。
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