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          宾馆服务说明书”
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          因此,有份说明书告知酒店的服务规律,指导顾客配合服务是非常有必要的,也是切实可行的,也许,有人会有疑问,这么平常的东西也要写出来,不是在侮辱顾客的智商吗?说的有道理,是有部分顾客经常入住酒店,他们对酒店服务的理解甚至比很多员工都要深,对于这些顾客,说明书的确是多此一举了,但也不必否认,的确还有很多其他顾客不是很了解酒店服务,对于他们,说明书就能起到积极的作用,话说回来,即使对于懂行的顾客,这份说明书也可以当作一份给旅途增加快乐的小插曲,尽可以一笑了之。

          宾馆服务说明书——看似多此一举,却是深有寓意。
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